Vielen Dank für den Kauf unserer Produkte. Bei CabinZero sind wir seit 2012 darauf spezialisiert, hochwertige Reisetaschen zu kreieren, zu entwerfen und herzustellen. Wenn Sie unserer Community beitreten, garantieren wir, dass unser Garantieprogramm Sie abdeckt, da wir Ihre Zufriedenheit immer an die erste Stelle setzen.
Um einen Garantieanspruch zu stellen, müssen Sie das Garantieanspruchsformular ausfüllen und es zur Bewertung an unser Kundenservice-Team senden.
Ihr Produkt ist durch eine eingeschränkte lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler in Verarbeitung und/oder Material unter den für die Lebensdauer des Produkts beschriebenen Bedingungen abgedeckt.
Der Garantieanspruch wird bearbeitet, wenn Sie uns alle genauen Informationen zum Produkt im CabinZero-Reparaturformular zur Verfügung stellen können. Wenn wir nicht genügend Informationen haben, können wir Ihren Anspruch nicht bearbeiten.
Die Garantiepolitik gilt nur mit Kaufnachweis von unserer Website und autorisiertem CABINZERO-Händler und erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Endbenutzer des Produkts.
Bitte beachten Sie, dass eine Reparatur nicht immer möglich ist.In solchen Fällen bieten wir einen Ersatz für das Produkt oder Teile des Produkts an, die daran befestigt werden können.
Wenn CabinZero nach unserem Ermessen anerkennt, dass das Produkt Herstellungsfehler aufweist, werden wir entweder die defekten Teile des Produkts reparieren oder ersetzen.
Es ist wichtig, dass alle Informationen, die Sie für Ihren Garantieanspruch bereitstellen, genau und wahrheitsgemäß sind. Wenn es Abweichungen oder Ungenauigkeiten in Ihrer Einreichung gibt, könnten wir möglicherweise nicht in der Lage sein, Ihnen bei Ihrem Anspruch zu helfen. Vielen Dank, dass Sie die Dinge genau halten - es hilft uns, Ihnen besser zu helfen.
Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die ihre Funktionalität verloren haben, wie beispielsweise Schäden, die natürlich durch normale Nutzung entstehen, insbesondere Verschleiß und in einigen Fällen wie oben beschrieben. Mit der Zeit werden bewegliche Teile kaputt gehen und Stoffe können sich verschlechtern und verblassen. Obwohl wir die hochwertigsten Materialien für die Anwendung auswählen, werden alle Materialien im Laufe der Zeit aufgrund von Nutzung und Einwirkung auf die Umwelt abgebaut.
Wenn CABINZERO feststellt, dass Ihr Produkt seine Lebensdauer überschritten hat und nicht mehr abgedeckt werden kann, werden wir Sie kontaktieren, um einige Optionen zu besprechen, die wir anbieten können.
Der Begriff "Lebensdauer" bezieht sich auf die Lebensdauer des Produkts. Dies bezieht sich nicht auf unsere Lebensdauer oder die des Käufers, sondern auf die Komponenten, Textilien und Materialien. Die Lebensdauer des Produkts wird bestimmt durch die Nutzung und wie gut es gepflegt wird, nicht durch sein Alter.
Das Ende der "Produktlebensdauer" wird durch mehrere Faktoren bestimmt:
Stoff: 90% der CABINZERO Taschenartikel bestehen aus Stoff. Wir können feststellen, dass der Stoff das Ende seiner "Produktlebensdauer" erreicht hat, wenn er verfärbt, beschädigt, delaminiert oder verschlechtert ist.
Wenn wichtige Teile (wie ein Griff, Schultergurte, Schnalle oder Reißverschluss) nach jahrelanger Nutzung versagen, können wir davon ausgehen, dass das Produkt seinen Lebenszyklus abgeschlossen hat.
GARANTIE
Bevor Sie Ihren Anspruch geltend machen, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Verfahren und Dinge, die zu beachten sind.
Bitte reichen Sie das Garantieanspruchsformular ein, sobald Sie das Problem bemerken. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen gerne den besten Lösungsweg empfehlen.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail-Antwort mit einer Bestätigungsnummer und detaillierten Versandanweisungen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben.
Wenn das Produkt mit Herstellungsfehlern unter unserer Garantieabdeckung fällt, bieten wir einen Ersatz des Produkts oder Teile des Produkts an, die daran befestigt werden können.
Für Artikel, die noch in Produktion sind, werden wir sie durch das gleiche Modell ersetzen.
Für Artikel, die nicht mehr produziert werden, wird unser Kundenservice-Team Sie kontaktieren, um einige alternative Optionen zu besprechen, wie unten aufgeführt:
• Einen Ersatz in der gleichen Produktkategorie
• Eine Geschenkkarte für den aktuellen Wert
• Rückerstattung
Nur originale, unveränderte und unmodifizierte Artikel und Verarbeitung sind von dieser Garantiepolitik abgedeckt.
Jede Tasche ist berechtigt, einmal unter Garantie ersetzt zu werden. Einzelteile können lebenslang wiederholt ersetzt werden.
Wir helfen gerne.Nachdem Sie unseren Kundensupport unter support@cabinzero.com or kontaktiert und das Garantieformular ausgefüllt haben, werden wir innerhalb von 24 Geschäftsstunden (Mo-Fr) antworten.
Sollten Sie einen Mangel an Ihrem Pack feststellen, können Sie das Produkt zur Überprüfung an uns senden (innerhalb der Lebensdauer des Produkts). Bitte beachten Sie:
