Versand
Natürlich! Wir lieben es, CabinZero Taschen in alle Ecken der Welt zu senden. Bestellungen werden in der Regel aus unserem UK-Lager verschickt.
Die Lieferzeiten variieren von Land zu Land. Wir haben verschiedene Lieferoptionen beim Auschecken, einschließlich Expressversand. Bitte nutzen Sie Express, wenn verfügbar, um Ihre Tasche so schnell wie möglich zu erhalten.
Wir empfehlen auch die Verwendung einer Arbeitsadresse, da in der Regel zwischen 9 und 5 Uhr geliefert wird und eine Unterschrift verlangt wird. Wenn Sie nicht verfügbar sind, wenn Ihr Paket geliefert wird, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen zur Abholung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Freund/Feind-Filter in Ihrer E-Mail so support@cabinzero.com überprüfen, dass sie nicht in Ihrem unerwünschten Spam-Ordner landet.
Es ist schwierig für uns zu sagen, da es darauf ankommt, wo Sie sich befinden und wann Sie es benötigen! Aber als Anhaltspunkt folgen Sie bitte den angegebenen Lieferzeiten. Wenn Sie sich vor Ihrer Bestellung nicht sicher sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@cabinzero.com
Es tut uns sehr leid, das zu hören. Die Lieferzeit hängt davon ab, wo Sie sich auf der Welt befinden. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre Lieferung verloren gegangen ist, da wir nur nachverfolgbare Liefermethoden verwenden, die bei der Lieferung unterschrieben werden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf (über support@cabinzero.com) und wir werden unser Bestes tun, um herauszufinden, wo Ihre Waren sind. Im schlimmsten Fall können wir Ihnen den Tracking-Code geben und Sie bitten, noch ein wenig länger zu warten.
Super neugierig, hm? Nun, die Antwort hängt davon ab, wo du dich auf der Welt befindest. In Großbritannien verwenden wir normalerweise DPD UK. In Europa nutzen wir DPD oder DHL EXPRESS. Außerhalb Europas verwenden wir eine Kombination aus FedEx, DHL und lokalen Kurierdiensten. Manchmal verwenden wir auch Einschreiben.
Rücksendungen
Wenn du deine Bestellung von CabinZero.com erhalten hast, hast du 30 Tage Zeit, sie an uns zurückzusenden, wenn du dich dazu entscheidest. Wenn es nicht das ist, was du erwartet hast, kannst du es einfach zurücksenden!
Sofern der Artikel nicht fehlerhaft ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, musst du die Rücksendekosten selbst tragen.
Um dies zu tun, musst du uns zuerst über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter support@cabinzero.com and kontaktieren, wir senden dir alle Details, die du benötigst, um deinen Artikel an uns zurückzusenden. Du musst uns deine Bestellnummer mitteilen, wenn du uns kontaktierst und den Grund, warum du den Artikel zurückgeben möchtest. Wenn alles in Ordnung ist, senden wir dir die Adresse, an die du den Artikel zurücksenden kannst. Sobald du unsere Rücksendeadresse erhalten hast, sende deine Sachen einfach direkt an uns zurück! Du musst nicht auf weitere E-Mails von uns warten.
Die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden.
Wenn der Artikel vom Kunden benutzt oder beschädigt wurde, können wir ihn nicht akzeptieren.
Bitte beachten Sie: Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner! Manchmal landen unsere E-Mails dort. Entschuldigung!
Die Kosten für die Rücksendung einer Tasche an uns können teuer sein. Daher wählen Sie bitte sorgfältig aus!!! Wir sind hier, um zu helfen, also wenn Sie Fragen haben, stellen Sie diese bitte vor Ihrem Kauf.
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, sagen wir erstmal ein großes 'Entschuldigung'. Jemand muss wohl halb schlafend gewesen sein, als er Ihre Bestellung zusammengestellt hat. Bitte lassen Sie es uns wissen und wir werden uns darum kümmern, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@cabinzero.com.
Das passiert nicht oft, da wir sehr auf Qualität achten. Allerdings werden unsere Taschen von Menschen hergestellt und Fehler können passieren. Wenn Ihnen das passiert ist, werden wir die extra Meile gehen, um das Problem für Sie zu beheben, denn wir möchten wirklich, dass Sie Ihren CabinZero Artikel lieben. Bitte lassen Sie es uns wissen und wir werden uns darum kümmern, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter support@cabinzero.com.
Wenn wir Ihnen den falschen Artikel schicken oder der Artikel fehlerhaft ist, können Sie ihn kostenlos an uns zurücksenden.
In beiden Fällen können wir eine volle Rückerstattung oder einen Gutschrift über 100% des Wertes des Artikels anbieten.
Wenn Sie den Artikel über 30 Tage lang besitzen und dann entscheiden, dass er Ihnen nicht gefällt, können wir leider nichts tun.
Wenn der Artikel 30 Tage oder länger nach Erhalt fehlerhaft erscheint, behandeln wir dies als Rückgabe unter Garantie. In diesem Fall werden wir das Produkt prüfen und entweder reparieren oder ersetzen, solange der Fehler nicht auf Missbrauch oder Verschleiß zurückzuführen ist. Für Garantieansprüche wird keine Rückerstattung gezahlt.
In all den oben genannten Fällen, um eine Rückgabe oder einen Garantieanspruch zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@cabinzero.com.
Ja! Auf jeden Fall. Keine Quittung = kein Garantieanspruch. Tut mir leid.
Aber wenn Sie direkt bei cabinzero.com kaufen, haben wir bereits eine Aufzeichnung Ihres Kaufs, sodass wir ein Auge zudrücken können, wenn Ihnen Ihre Quittung fehlt. Dies gilt nur, wenn Sie direkt bei uns kaufen.
Garantie
Nein. Es ist nicht notwendig, sich für irgendetwas zu registrieren, jeder Kauf bei uns löst automatisch die Garantie aus. Bewahren Sie einfach Ihren originalen Kaufbeleg und das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand (Verpackung inbegriffen) auf, falls Sie einen Garantieanspruch geltend machen müssen.
Bestellung
Wahrscheinlich! Wir akzeptieren VISA, MASTERCARD und PAYPAL. Wenn Ihre Kredit-/Debitkarte nicht aufgeführt ist, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden unser Bestes tun, um sie hinzuzufügen.
Es tut uns leid, aber wir akzeptieren derzeit nur Online-Bestellungen. Warum? Nun, weil wir Bestellungen aus der ganzen Welt erhalten und es für uns nicht möglich ist, rund um die Uhr telefonisch erreichbar zu sein. Außerdem bevorzugen die meisten Menschen heutzutage, online mit ihrem Smartphone oder Tablet zu bestellen.
Oh, tut mir leid, aber das ist knifflig. Sie müssen leider eine weitere Bestellung aufgeben.
Absolut! Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen! Wir verwenden das Secure Sockets Layer Protokoll (SSL) mit einer Verschlüsselungsschlüssellänge von 128-Bit. Sie müssen nicht einmal ein Konto bei uns haben (da wir wissen, dass das Eröffnen von Konten bei Online-Händlern etwas mühsam sein kann).
Okay...Mach dir keine Sorgen und bleib ruhig. Was auch immer passiert ist, kann wahrscheinlich behoben werden.
Zuerst überprüfe bitte, ob du alle deine Daten korrekt eingegeben hast (Name, Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails).
Hast du immer noch ein Problem? In diesem Fall nimm bitte Kontakt mit uns auf und wir werden unser Bestes geben, um herauszufinden, was passiert ist. Bitte schicke uns eine E-Mail an support@cabinzero.com (oder nutze das Kontaktformular).
Cleverer Käufer, hm? Das gefällt uns. Leider versenden wir nicht zufällig Rabattcodes, aber wir bieten sie regelmäßig über unsere Facebook-Seite an. Daher schlagen wir vor, dass Sie uns auf Facebook unter facebook.com/cabinzero 'liken' und es ist sehr wahrscheinlich, dass in den kommenden Wochen ein Rabattcode verfügbar wird.
Fotos markieren
Das ist einfach. Verwenden Sie einfach den/die auf der Produktseite angegebenen Tag/s. Idealerweise können Sie auch den #cabinzero Tag verwenden.
Das ist einfach. Wie bei Instagram, verwenden Sie einfach den/die auf der Produktseite angegebenen Tag/s. Es wäre toll, wenn Sie auch den #cabinzero Tag verwenden. Sie müssen auch Ihre Datenschutzeinstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bilder sehen können. So geht's:
- Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben "Startseite" in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf 'Datenschutzeinstellungen'
- Neben 'Apps und Websites' klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten
- Neben 'Wie Personen Ihre Informationen zu Apps hinzufügen, die sie verwenden'
- Klicken Sie auf 'Einstellungen bearbeiten'
- Stellen Sie sicher, dass das Kästchen 'Meine Fotos' angekreuzt ist
- Klicken Sie auf 'Änderungen speichern'
Bitte überprüfen Sie auch noch einmal, ob Sie es richtig getaggt haben! Den richtigen Tag finden Sie auf der Produktseite unserer Website.
Wholesale and Distribution (dealer enquiries)
Wow! Danke für die Liebe! Natürlich würden wir es auch lieben, wenn Sie unsere Taschen in Ihrem Geschäft verkaufen.
Die endgültige Antwort hängt davon ab, wo Sie sich befinden und welche Art von Geschäft Sie betreiben. Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU sind, werden wir Ihre Anfrage wahrscheinlich an unseren Vertriebspartner in Ihrem Land weiterleiten.
Bittekontaktieren Sie uns und unser Team wird Ihnen helfen.
Wirklich? Bist du sicher? Bitte nimm Kontakt auf und wenn wir wirklich keinen Vertriebspartner in deinem Land haben, werden wir dein Angebot in Betracht ziehen. Leider wird dies mit Papierkram verbunden sein, um das Ausmaß und die Eignung deines Geschäfts zu bewerten. Bittekontaktiere uns und unser Team wird dir helfen.
Other Stuff
In Leicester, in the British Isles. We are proud to be a British Company.
We also have teams in the USA, Vietnam and China. The guys there take care of important stuff like making sure your bag arrives without any quality problems.
CabinZero (the Brand and the .com Website) is all owned and managed by CABINZERO Ltd, right here in the UK. Our full address is:
1a Latimer Street, Leicester, Leicestershire, LE3 0QF, United Kingdom
Well, everything is possible. We love 'real life' models and want to find more. We especially like people who have a story to tell about their life and their travels.
First of all, we suggest you post some photos of yourself with your CABINZERO on our Instagram or Facebook. We have monthly competitions for the best photo and if your pic catches our eye there's every bit of a chance you could become a model for us. If you can post some narrative about yourself on our FB page as well (at the same time that you post your pics) that would go a long way to supporting your case.
We have lots. Please check our Store Finder to find the nearest one to you.
Ja, möglicherweise. Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten und an einer individuellen Bestellung zu arbeiten. Auch wenn Sie nur Ihre Mitarbeiter oder treuen Kunden mit einigen ultraleichten Kabinen-
Viele, 35 beim letzten Zählen, und jedes Jahr kommen weitere hinzu.
So sehr wir auch versuchen, die Farbe und das Design auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen, kann die tatsächliche Situation leicht variieren, wenn Sie die Tasche erhalten.
Dies könnte auf die Lichtverhältnisse, Unterschiede in den Bildschirmeinstellungen Ihres Geräts und andere Faktoren zurückzuführen sein.
Wenn Sie ein Produkt von CabinZero kaufen, haben Sie zugestimmt, ein geringes Risiko hinsichtlich kleiner Abweichungen zwischen den Anzeigebildern auf unserer Website und der tatsächlichen Farbe und dem Design zu akzeptieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Farb- oder Designunterschiede, die nicht auf Fabrikfehler zurückzuführen sind.
Wenn Sie das Produkt aufgrund von Unzufriedenheit mit den Unterschieden in Farbe oder Design zurückgeben möchten, halten Sie sich bitte an unsere Rückgaberegelung, indem Sie unseren Kundensupport kontaktieren. In diesem Fall übernehmen wir nicht die Kosten für den Rückversand.