Wie man eine Rücksendung macht

Möchten Sie etwas zurückgeben? Keine Sorge! Wir möchten, dass Sie zu 100% zufrieden mit Ihrem Kauf sind, also wenn Sie etwas zurückgeben müssen, hier ist wie Sie es tun:


Gefällt Ihnen der Artikel nicht? - 30 Tage Rückgaberecht

Wenn Sie Ihre Bestellung von CabinZero.com erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um sie an uns zurückzusenden, wenn Sie sich dazu entscheiden, sie zurückzugeben. Wenn es nicht das ist, was Sie erwartet haben, können Sie es einfach zurückgeben!

Um dies zu tun, müssen Sie uns zuerst über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter support@cabinzero.com and kontaktieren, wir werden Ihnen alle Details senden, die Sie benötigen, um Ihren Artikel an uns zurückzusenden.

Sie müssen uns Ihre Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren und den Grund angeben, warum Sie den Artikel zurückgeben möchten. Wenn alles in Ordnung ist, senden wir Ihnen die Adresse, an die Sie den Artikel zurücksenden können.
Sobald Sie unsere Rücksendeadresse erhalten haben, senden Sie uns Ihre Ausrüstung einfach direkt zurück! Sie müssen nicht auf weitere E-Mails von uns warten.
  • Sofern der Artikel nicht fehlerhaft ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, müssen Sie das Rückporto selbst bezahlen.
  • Wenn der Artikel vom Kunden benutzt oder beschädigt wurde, können wir ihn nicht akzeptieren.
  • Der zurückzusendende Artikel sollte in der Original-Polytüte zusammen mit dem Anhänger neu verpackt und versiegelt werden.

    • Die Kosten für die Rücksendung einer Tasche an uns können teuer sein. Wählen Sie daher bitte sorgfältig aus!!! Wir sind hier, um zu helfen, also wenn Sie Fragen haben, fragen Sie uns bitte vor Ihrem Kauf.

    Bitte beachten Sie: Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner! Manchmal landen unsere E-Mails dort.Es tut uns leid!

    Was ist, wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben?

    Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, sagen wir erstmal ein großes 'Es tut uns leid'. Jemand muss wohl halb schlafend gewesen sein, als er Ihre Bestellung zusammengestellt hat. Bitte lassen Sie es uns wissen und wir werden uns darum kümmern, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@cabinzero.com.

    Haben Sie einen defekten Artikel erhalten?

    Dies passiert nicht oft, da wir sehr auf Qualität achten. Allerdings werden unsere Taschen von Menschen hergestellt und Fehler können passieren. Wenn Ihnen das passiert ist, werden wir die extra Meile gehen, um das Problem für Sie zu lösen, denn wir möchten wirklich, dass Sie Ihren CabinZero Artikel lieben. Bitte lassen Sie es uns wissen und wir werden uns darum kümmern, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@cabinzero.com.

    Wenn wir Ihnen den falschen Artikel schicken, oder der Artikel defekt ist, können Sie ihn kostenlos an uns zurücksenden.
    In beiden Fällen können wir eine vollständige Rückerstattung oder einen Gutschrift über 100% des Wertes des Artikels anbieten.

    Was ist, wenn 30 Tage vergangen sind?

    Wenn Sie den Artikel über 30 Tage besitzen und dann entscheiden, dass er Ihnen nicht gefällt, können wir leider nichts tun.

    Wenn der Artikel 30 Tage oder länger nach Erhalt fehlerhaft erscheint, behandeln wir dies als Rückgabe unter Garantie. In diesem Fall werden wir das Produkt prüfen und entweder reparieren oder ersetzen, solange der Fehler nicht auf Missbrauch oder Verschleiß zurückzuführen ist. Für Garantieansprüche ist keine Rückerstattung möglich.

    In all den oben genannten Fällen, um eine Rückgabe oder einen Garantieanspruch zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@cabinzero.com.